掌上电力

掌上电力软件亮点

1、用电查询服务。客户注册并开通后，可实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。执行阶梯电价客户可随时掌握自身当年阶梯用电量情况，以便合理选择用电方式，有效降低费用支出。

2、交费购电服务。客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后，可随时随地通过掌上电力银联支付方式快速便利交费和购电，也可为他人代交代购电费。

3、网点导航服务。客户可快速查询最近的营业网点、交费网点、电费充值卡销售网点、电动汽车充换电网点，以及驾车、公交、步行等路线，办理各类业务。

掌上电力软件优势

1.信息订阅服务。客户可订制APP信息推送、各种短信、电费电子账单等免费服务。订制APP信息推送服务后，可及时接到月电量电费信息、环比用电信息、阶梯可用电量等信息；订制短信服务后，可及时收到电费余额预警、电价跳档提示、购电金额成功入表等短信；订制电费电子账单服务后，可及时接到月电量电费电子账单邮件。

2.在线客服服务。客户可使用自助客服和热线直拨两种在线互动服务。通过自助客服，客户可自助查询帐户余额、最新电量电费、阶梯可用电、阶梯电量标准、最新交费购电记录等内容。通过热线直拨，客户可通过掌上电力直接连通95598人工客服热线。

3.知识查阅服务。客户可通过掌上电力进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅，深入了解各种用电知识。

掌上电力软件特色

在日常生活中，用电是必不可少的消耗，而电费的缴纳也是我们生活中必须面临的问题。掌上电力解决了用户面临的众多问题，使得缴费变得更加便捷快速，无论是历史欠费查询还是即时缴费，都能轻松完成。通过该软件，用户还可以随时查看自己的用电情况，以便做出更好的用电计划。掌上电力提供的便利，大大减轻了用户的生活负担，节约了时间和精力。

掌上电力软件内容

1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

2、电量电费：展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

3、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

6、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。